Antes de utilizar este website, sugerimos que leia atentamente este documento referente à nossa Política de Privacidade e Cookies.
Responsabilidade da recolha e tratamento de dados pessoais
Os seus dados serão recolhidos e tratados pela JS – Just Solutions, Unipessoal Lda, pessoa coletiva número 515 230 545, com sede na Rua Principal nº 42, 3780-586 Chipar de Cima, doravante JS – Just Solutions.
A JS – Just Solutions, no âmbito sua atividade comercial, necessita de recolher alguns dados pessoais dos seus clientes, no entanto, respeita o direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sem o seu prévio consentimento.
Por outro lado, a interação cada vez maior dos nossos clientes através do nosso site também requer, nalguns casos, a recolha de informações pessoais do utilizador, ou noutros casos, para melhorar a performance da navegação no nosso site, a recolha de dados do seu computador por intermédio de pequenos ficheiros vulgarmente conhecidos como Cookies.
Consequentemente, toda a informação de natureza pessoal é tratada e protegida com toda a diligência, e sempre nos termos da lei aplicável, nomeadamente o Regulamento UE 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (doravante RGPD). Esta Política de Privacidade e Cookies é aplicável a todos os serviços, sites e aplicações da JS – Just Solutions que remetem para este documento.
Não é, contudo, aplicável a serviços prestados por outras empresas ou indivíduos, incluindo produtos ou sites apresentados como resultado de pesquisas, sites que possam incluir serviços prestados pela JS – Just Solutions ou outros sites acedidos a partir dos nossos serviços.
A nossa Política de Privacidade não abrange as práticas relativas a dados de outras empresas e organizações que anunciam os nossos serviços e que poderão utilizar cookies, etiquetas de pixéis e outras tecnologias para publicar e disponibilizar anúncios relevantes.
A Política de Privacidade e Cookies da JS – Just Solutions serve para uma clara compreensão de como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes quando usam os nossos serviços ou visitam o nosso site. A JS – Just Solutions não comercializa dados pessoais de clientes ou utilizadores.
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar a JS – Just Solutions através dos seguintes meios:
- Telefone: 231 011 116, com horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (com exceção de feriados) das 08:30h às 12:30h e das 14:00 às 18:00;
- Carta registada: JS – Just Solutions, Unipessoal Lda, Rua Principal nº 42, 3780-586 Chipar de Cima
- Email: info@js-justsolutions.com
O que são dados pessoais?
Trata-se de qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, relativa a uma pessoa singular, direta ou indiretamente, identificada ou identificável (titular dos dados).
Que dados pessoais são recolhidos e tratados?
Os dados pessoais recolhidos pela JS – Just Solutions limitam-se aos estritamente necessários à finalidade do tratamento, nomeadamente, o nome, a morada, número de contribuinte, número de telefone e/ou correio eletrónico, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários ao fornecimento de produtos ou serviços.
Quando e com que finalidade recolhemos dados pessoais?
Os dados pessoais que recolhemos dos nossos clientes são solicitados aquando da realização de uma compra ou encomenda de bens ou serviços de forma presencial ou no nosso site ou aquando da criação da “Minha Conta” (área pessoal do cliente descrito no capítulo IV dos Termos e Condições).
Alguns dos dados pessoais são de fornecimento obrigatório. A JS – Just Solutions informará dessa obrigatoriedade. A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da exclusiva responsabilidade do cliente titular dos mesmos.
A recolha e o tratamento de dados pessoais pela JS – Just Solutions têm as seguintes finalidades:
- Gestão de Clientes: uma vez que a JS – Just Solutions se dedica à venda de bens e à prestação de serviços, através da loja online e de forma presencial, o tratamento dos seus dados é necessário para o cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar ou ainda para a realização de diligências pré-contratuais a pedido do cliente, como sejam orçamentações. A confirmação dos dados, poderá ser feita através de contacto telefónico, com a finalidade de confirmar os dados introduzidos, corrigir endereços e realizar verificações da identidade na elaboração de notas de encomenda, validação da existência de stock, verificação dos preços e processamento de encomendas.
- Marketing e outras promoções: a JS – Just Solutions poderá tratar os dados pessoais recolhidos para enviar ao respetivo titular informações sobre produtos e serviços por si comercializados. Este tratamento de dados pessoais será realizado unicamente com o consentimento expresso do titular ao criar uma ficha de cliente na loja online ou ao subscrever a nossa newsletter. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail, correio, telefone e/ou SMS.
- Consulta do histórico de compras associado ao cliente: A JS – Just Solutions utiliza os Dados Pessoais do cliente para processar e enviar as suas encomendas, bem como para verificar as respetivas faturas e se necessário proceder à consulta e atualização do histórico de encomendas.
Partilha de Dados Pessoais
A JS – Just Solutions, no âmbito da sua atividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, bem como para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados pessoais a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros dados que possuam.
Os dados pessoais poderão, ainda, ser disponibilizados aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei.
Período de conservação dos dados pessoais
A JS – Just Solutions conserva os dados pessoais apenas durante o período de tempo necessário, ou para o cumprimento de obrigações a que esteja legalmente sujeita. Em qualquer caso, terminada a relação contratual e/ou comercial com os titulares de dados pessoais, estes deixaram de ser tratados para efeitos comerciais.
Segurança e confidencialidade dos dados pessoais
A JS – Just Solutions empenha-se na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais recolhidos e tratados. Para o efeito, foram adotadas diversas medidas de segurança físicas, lógicas, técnicas organizacionais de ponta, especialmente no que diz respeito a sistemas de informação, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
No entanto, não controlamos todos os riscos relacionados com a utilização da Internet, alertando desde já para a existência de possíveis riscos associados ao seu uso e funcionamento, e consequentemente, à partilha de dados pessoais por esta via.
Não obstante as medidas de segurança adotadas pela JS – Just Solutions, o utilizador deverá guardar segredo dos códigos de acesso, não os partilhando com terceiros, devendo ainda, seguir as práticas de segurança aconselhadas, nomeadamente quanto à instalação e atualização dos necessários aplicativos de segurança, nomeadamente, os antivírus.
Direitos do titular dos dados pessoais
De acordo com a legislação em vigor, o titular dos dados pessoais tem direito de acesso e retificação dos seus dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que esta seja aplicável. Pode igualmente opor-se a que os seus dados sejam utilizados com o fim de criação do seu perfil de cliente, deixando neste caso, de beneficiar de ofertas ou serviços personalizados.
O exercício de algum dos direitos legalmente conferidos, pelo respetivo titular, deve ser feito por meio de carta ou mensagem de correio eletrónico, assinados pelo próprio e ser acompanhados por uma fotocópia de um documento de identidade com a assinatura do titular que exerce o seu direito.
Os direitos conferidos podem ser exercidos através de contacto direto com a JS – Just Solutions por:
- Carta registada: JS – Just Solutions, Unipessoal Lda, Rua Principal nº 42, 3780-586 Chipar de Cima
- Email: info@js-justsolutions.com
O titular dos dados pessoais, deve ter presente que, em certos casos (como por exemplo, por imperativos legais) o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito. De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.
Direito a apresentar uma reclamação
Caso pretenda apresentar queixa junto de uma entidade supervisora, pode contactar-nos antes, para que possamos proceder a um conjunto de diligências que certamente irão de encontro às suas necessidades.
Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre a forma como a JS – Just Solutions recolhe e trata dados pessoais.
Utilização de cookies
De forma a providenciar uma melhor experiência ao utilizador, a JS – Just Solutions recorre à utilização de cookies neste website, considerando-se como tal, pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.
Os cookies utilizados pela JS – Just Solutions permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
A colocação de cookies não só ajuda o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita, mas também será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados no site pela JS – Just Solutions, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso e o modo como o utilizador usa o site, entre outros.
Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências do utilizador e este pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. Cada browser dispõe de um processo de configuração próprio para esta configuração.
Para mais informações sobre cookies, como impedir que estes sejam instalados ou como apagar os cookies existentes no seu disco rígido, o utilizador poderá visitar o seguinte website: https://www.allaboutcookies.org.
Alerta-se, contudo, que a desativação dos cookies pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente e que a recusa de uso de cookies pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das áreas do site da JS – Just Solutions.
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- Cookies essenciais: Permitem que navegue nos websites JS – Just Solutions e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.
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- Cookies de Funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, para que não seja necessário voltar a configurá-lo cada vez que o visita. Permitem também, que possamos aprimorar o nosso serviço e assim oferecer uma melhor experiência de utilização.
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- Cookies de sessão – são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
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A JS – Just Solutions esforça-se por manter esta informação atualizada. No entanto, pontualmente poderão ser oferecidos novos serviços que não constem ainda nesta página, embora de modo global tenham finalidades idênticas às já identificadas.
Ultima atualização a 24 de julho de 2020.